Privacybeleid

Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe jouw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je www.johnnyloco.com bezoekt of een aankoop doet via de website.

Persoonlijke informatie die we verzamelen
Wanneer je de website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over jouw apparaat, waaronder gegevens over je webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele cookies die op je apparaat zijn geïnstalleerd.
Daarnaast verzamelen we tijdens je bezoek aan de website informatie over de afzonderlijke webpagina’s of producten die je bekijkt, via welke websites of zoektermen je op onze website bent gekomen en hoe je met de website omgaat. We noemen deze automatisch verzamelde informatie Apparaatgegevens.

We verzamelen Apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:

  • “Cookies”: gegevensbestanden die op je apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme, unieke identificatiecode bevatten.

  • “Logbestanden”: volgen acties op de website en verzamelen gegevens zoals je IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/exitpagina’s en datum-/tijdstempels.

  • “Webbeacons”, “tags” en “pixels”: elektronische bestanden die informatie registreren over je surfgedrag op de website.

Wanneer je een aankoop doet of probeert te doen via de website, verzamelen we ook bepaalde gegevens van jou, zoals je naam, factuuradres, verzendadres, betaalgegevens (waaronder creditcardgegevens), e-mailadres en telefoonnummer. We noemen deze gegevens Bestelinformatie.

Wanneer we in dit privacybeleid spreken over Persoonsgegevens, bedoelen we zowel Apparaatgegevens als Bestelinformatie.

Hoe gebruiken we jouw persoonsgegevens?
We gebruiken de Bestelinformatie voornamelijk om bestellingen die via de website zijn geplaatst uit te voeren (zoals het verwerken van je betaling, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze informatie om:

  • Met je te communiceren;

  • Bestellingen te screenen op mogelijk risico of fraude; en

  • Indien in overeenstemming met de door jou gedeelde voorkeuren, je te voorzien van informatie of advertenties over onze producten of diensten.

De Apparaatgegevens gebruiken we om risico’s en fraude op te sporen (zoals je IP-adres), en meer algemeen om onze website te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te maken van hoe klanten de website gebruiken, en om het succes van marketingcampagnes te meten).

Delen van jouw persoonsgegevens
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden. Wel maken we gebruik van derde partijen zoals:

Voor klanten die hebben aangegeven informatie en/of advertenties over onze producten of diensten te willen ontvangen, gebruiken we de verstrekte gegevens om daarmee te verbinden.

Do Not Track
Houd er rekening mee dat we onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet aanpassen wanneer we een "Do Not Track"-signaal van je browser ontvangen.

Jouw rechten
Als je inwoner bent van de EU heb je het recht om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die we van je bewaren, en om te verzoeken deze te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. Neem hiervoor contact met ons op.

Daarnaast verwerken we jouw gegevens om aan eventuele contractuele verplichtingen te voldoen (bijvoorbeeld bij een bestelling) of om onze legitieme bedrijfsbelangen uit te voeren zoals hierboven beschreven. Houd er rekening mee dat je gegevens buiten Europa kunnen worden overgedragen, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten.

Bewaartermijn van gegevens
Wanneer je een bestelling plaatst via de website, bewaren wij je Bestelinformatie zolang als nodig is voor onze administratie, tenzij je verzoekt om verwijdering van deze gegevens.

Wijzigingen
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt, bijvoorbeeld om veranderingen in onze werkwijze of om operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.

Contact
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als je vragen hebt of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail: support@johnny-loco.com.